Vymedzenie pojmov
1. Prevádzkovateľom internetovej stránky www.laskavesestonedelie.sk je Láskavé šestonedelie s.r.o.,
adresa Karpatská 3108/18 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO: 55904149, DIČ:
2122128360.
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 174557/B
E-mail
objednavky@laskavesestonedelie.sk
2. Predávajúcim je Láskavé šestonedelie s.r.o., adresa Karpatská 3108/18 811 08 Bratislava – mestská
časť Staré Mesto, IČO: 55904149, DIČ: 2122128360.
zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 174557/B
E-mail
objednavky@laskavesestonedelie.sk
3. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných na stránke www.laskavesestonedelie.sk je Láskavé
šestonedelie s.r.o., adresa Karpatská 3108/18 811 08 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO:
55904149, DIČ: 2122128360.
E-mail objednavky@laskavesestonedelie.sk
4. Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového
formulára na www.laskavesestonedelie.sk vytvoril objednávku pomocou počítačového systému
umiestneného v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo
služieb.
5. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá
nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu
zamestnania či povolania.
6. Tovarom alebo službou sú všetky predajné produkty zverejnené na stránke
www.laskavesestonedelie.sk, ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára.
7. Objednávka vzniká potvrdením objednávky vybraného tovaru alebo služby kupujúcim vrátane
kompletného vyplnenia objednávkového formulára.
8. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom webovej stránky
www.laskavesestonedelie.sk, e-mailovej, telefonickej komunikácie a komunikácie pomocou
elektronických médií (skype, google messenger).
9. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, neupravené obchodnými podmienkami
sa riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Z.
z.). Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami
sa riadia obchodným zákonníkom.
10. Produkty a služby predávané prostredníctvom stránky www.laskavesestonedelie.sk sú
informačnými produktami. Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autorky
je zakázané. Autorka nenesie zodpovednosť za úspechy, či neúspechy plynúce z použitia informácií.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v
momente odoslania objednávky.
Objednávka
1. Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára
kupujúcim.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a teda objednávka sa stáva
pre kupujúceho záväznou.
3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť
alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný
právny predpis neustanovuje inak.
4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia
objednávky.
5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
6. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Táto slúži ako doklad o zaplatení tovaru.
Platobné podmienky
1. Za produkty predávané prostredníctvom stránky www.laskavesestonedelie.sk je možné platiť
nasledovnými spôsobmi:
a) platba online prostredníctvom platobnej brány GoPay (Online platobnou kartou: VISA, VISA
electron, MasterCard, Maestro alebo bankovým prevodom).
Platobné metódy sú napojené na platobnú bránu spoločnosti GOPAY s.r.o., ktorá poskytuje
zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Čísla platobných
kariet, kreditných kariet a heslá k elektronickému bankovníctvu zadávate pomocou zabezpečeného a
dôveryhodného kanála spoločnosti GOPAY s.r.o.
b) internetovým bankovníctvom (internet bankingom) prevodom z účtu kupujúceho na účet
predávajúceho.
2. Zálohová platba za živé akcie je nevratná. V prípade, že sa kupujúci nemôže dostaviť na
rezervovanú živú akciu, je možné nájsť si za seba náhradu, alebo individuálne dohodnúť iný termín
seminára (kurzu, workshopu), v prípade, že svoju neúčasť oznámi aspoň 10 dní vopred.
3. Bonusy – Všetky bonusy, na ktoré má kupujúci nárok (podľa informácie na predajnej stránke
daného produktu na www.laskavesestonedelie.sk budú zaslané po uhradení čiastky a uplynutí 14
dennej garancie ak nie je na predajnej stránke uvedené inak.
Dodacie podmienky
1. Akonáhle je objednávka zaplatená a peniaze pripísané na účet predávajúceho, elektronickou
formou, pomocou e-mailu je produkt zaslaný kupujúcemu.
2. 2. Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej pod priečinky
(propagácie, hromadné, spam).
3. 3. Ak sa e-mail od predávajúceho objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho,
pretiahne si ho do hlavného priečinka a mailovú adresu objednavky@laskavesestonedelie.sk si pridá
do svojho adresára. Takto si zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od predávajúceho.
4. 4. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o
vyšetrenie problému na e-mailovej adrese objednavky@laskavesestonedelie.sk.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny
za predmet kúpnej zmluvy.
2. 2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci
vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného
zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.
Garancia
1. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa: Spotrebiteľ má na
základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb
na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov
predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení §
7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
2. 2. Za svoje produkty WEBINÁRE ručí zárukou spokojnosti a garanciou vrátenia peňazí. Ak do 14 dní
od zaplatenia zistíte, že tento produkt nie je pre Vás, vrátime Vám peniaze naspäť.
3. 3. O vrátenie peňazí kupujúci požiada písomnou formou e-mailom na adresu
objednavky@laskavesestonedelie.sk spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
4. 4. Predávajúci vyplatí kupujúcemu plnú sumu bankovým prevodom do 7 pracovných dní od
potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí.
5. Kupujúci pri uplatnení garancie s vrátením peňazí na účet je povinný zmazať získané elektronické
produkty (eBook, mp3 nahrávku, video) a je trestné i akékoľvek šírenie ďalej.
Odstúpenie od zmluvy
1. Kupujúci má právo podľa Občianskeho zákonníka odstúpiť do zmluvy uzatvorenej prostredníctvom
internetu v lehote 14 dní od zakúpenia elektronického produktu, a to elektronickou formou na e-
mail: objednavky@laskavesestonedelie.sk s prehlásením, že od zmluvy odstupuje a priložením kópie
faktúry/ daňového dokladu a dátumu nákupu.
2. 2. Kupujúcemu bude zaslaný dobropis s čiastkou zodpovedajúcou kúpnej cene produktu poníženou
o výdavky spojené s prijatím platby cez platobnú bránu a teda uhradené tretej strane –
prevádzkovateľovi platobnej brány. Čiastka bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia e-mailu s
odstúpením od zmluvy. Čiastka bude vrátená bankovým prevodom. Po odstúpení od zmluvy bude
zablokovaný prístup do členskej sekcie plateného online kurzu/tréningu – len v prípade online kurzov s prístupom do členskej sekcie.
3. 3. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7
ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru,
ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností
tovaru.
Ochrana osobných údajov
1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v
znení neskorších predpisov.
2. 2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem štátnych orgánov v
prípade kontroly.
3. 3. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa,
adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa. Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané
za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
4. 4. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným
osobám.
5. 5. Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov pri registrácii na web-stránke na
marketingové účely, súhlasil so zasielaním predovšetkým e-mailových správ na kontaktnú emailovú
adresu, telefonickým kontaktovaním alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu.
6. 6. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v spodnej časti
zasielaných e-mailov. A z našej strany Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na
marketingové účely.
Zodpovednosť za obsah webu
1. Webová stránka www.laskavesestonedelie.sk môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho
upozornenia a služby môžu byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené.
Alternatívne riešenie sporov
a) Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-
mailom na objednavky@laskavesestonedelie.sk ), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým
predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak
predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania,
spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho
riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a
oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom
určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
b) Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov
RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
c) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a
plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania
alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim,
vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne
riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka
sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať
úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez
predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
2. 2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu
prostredníctvom týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente
odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
3. 3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky,
porozumel im a súhlasí s ich znením.
4. 4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných
ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z.,
Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 12.1.2026 .
Láskavé šestonedelie, s.r.o.